Жителям Подольска за 4 года вернули более 31 миллиона рублей

Некачественные товары и услуги, а также нарушения при продаже или обслуживании. С подобными проблемами каждый из нас хоть раз в своей жизни, но сталкивался. Чтобы увеличить правовую грамотность в этой сфере и популяризировать законодательство о защите прав потребителей, в Центральной библиотеке Подольска состоялся круглый стол.

- Ко мне, наряду с другими обращениями граждан, поступают вопросы в области защиты прав потребителей. Это возврат или замена товара, возврат денежных средств за приобретенный товар, в том числе вопросы неисполнения условий договора в потребительской сфере. Жителям оказывается квалифицированная юридическая помощь совместно с адвокатами, юристами единого центра оказания юридической помощи, - говорит Екатерина Попова, представитель уполномоченного по правам человека МО в г.о. Подольск.

На мероприятие были приглашены представители городских общественных организаций, студенты и жители. Начальник управления потребительского рынка округа Николай Тупикин напомнил всем собравшимся, что в администрации округа уже многие десятилетия работает отдел по защите прав потребителей, куда может обратиться любой желающий.

- Спектр вопросов очень большой. Начиная от покупки очень дешевой продукции и заканчивая более дорогими позициями. Это и мебель, технические, электронные устройства: телефоны, смартфоны, компьютеры. Спектр очень разнообразный, буквально от нескольких сотен до десятков тысяч рублей, - говорит Николай Тупикин, начальник управления потребительского рынка администрации г.о. Подольск.

Контроль в сфере защиты прав потребителей осуществляют сотрудники Роспотребнадзора. Поэтому на мероприятии присутствует и главный санитарный врач округа Владимир Симчук. Пользуясь возможностью, он напомнил всем о важности вакцинации против Ковид- 19. 

- Заражение от больного к здоровому в три раза выше, чем при гриппе. У гриппа 30% вероятность, а у этой инфекции - почти 90, 88%, - заключает Владимир Симчук, главный государственный санитарный врач по г.о. Подольск, Домодедово и Ленинскому району.

С 2016 по 2020 год в отдел по защите прав потребителей округа обратились более 4х тысяч человек. Было написано свыше 2х тысяч претензий. Подано 200 исковых заявлений. В ходе судебных разбирательств людям вернули более 31 миллиона рублей.